إن خصوصية بياناتك الشخصية مهمة بالنسبة لنا ("نحن" أو "نحن") ونريد أن نتحلى بالشفافية في تعاملنا مع معلوماتك الشخصية. تحدد سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") الممارسات التي نتبعها في جمع معلوماتك الشخصية وتأمينها واستخدامها ومشاركتها على مواقعنا الإلكترونية وحيث تتم الإشارة إلى هذه السياسة أو الارتباط بها ؛ مع الشركات التابعة لنا ؛ ومع مزودي الخدمة الخارجيين الذين نستخدمهم.
نحن لا نبيع المعلومات الشخصية الخاصة بك
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر أبدًا بمعلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة خارج نطاقنا ، ولا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة ، باستثناء ما هو موضح في هذه السياسة.
أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها
نجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية منك وعنك.
معلومات الاتصال
على سبيل المثال ، قد نجمع اسمك أو عنوانك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك (بما في ذلك رقم هاتفك المحمول) أو معرف شخصي فريد أو معرف على الإنترنت (مثل اسم المستخدم).
المعلومات الديموغرافية
على سبيل المثال ، قد نجمع عمرك وجنسك ورمزك البريدي.
معلومات الدفع والائتمان
على سبيل المثال ، قد نجمع رقم بطاقتك الائتمانية أو عنوان الفواتير أو الرمز البريدي أو أرقام الحساب المصرفي أو المعلومات المالية الأخرى.
المعلومات التي تنشرها
على سبيل المثال ، عندما تترك مراجعة لأحد منتجاتنا أو تنشر في أي منطقة عامة أخرى في مواقعنا الإلكترونية.
المعلومات التي تقدمها
على سبيل المثال ، عند الاتصال بنا من خلال موقع الويب أو البريد الإلكتروني ، قم بإرسال معلومات لإنشاء حساب أو تحديثه ، أو تقديم طلب ، أو إجراء عملية شراء.
معلومات من وسائل التواصل الاجتماعي
قد نقوم بجمع المعلومات التي تنشرها أو البيانات من ملفك الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي عندما تنشر على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.
معلومات الجهاز
على سبيل المثال ، قد نجمع النوع وعنوان IP وأنظمة التشغيل والمعرفات الفريدة وموقع الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى مواقعنا الإلكترونية.
المعلومات التجارية
على سبيل المثال ، قد نجمع معلومات حول المنتجات التي تشتريها أو تحصل عليها أو تفكر فيها وغير ذلك من سجلات أو سلوكيات الشراء أو الاستهلاك.
الإنترنت أو معلومات النشاط الأخرى عبر الإنترنت
على سبيل المثال ، قد نقوم بجمع المعلومات المتعلقة بتاريخ التصفح وسجل البحث والتفاعلات الأخرى مع مواقعنا الإلكترونية أو الإعلانات بما في ذلك المواقع التي زرتها قبل وبعد موقعنا وتفاصيل حول متصفح الويب الذي تستخدمه.
كيف نجمع معلوماتك الشخصية
قد نجمع معلوماتك الشخصية بعدة طرق ، بما في ذلك:
1. جمع المعلومات الشخصية منك مباشرة
عندما تقوم بإجراءات على مواقعنا الإلكترونية ، أو تتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف ، أو تتفاعل معنا بطرق أخرى ، فقد نقوم بجمع معلومات شخصية منك تتعلق أو ضرورية لإجراء هذه الأنشطة. على سبيل المثال ، عندما:
1) إجراء عملية شراء أو إرجاع أو استبدال
2) تقدم بطلب للحصول على ائتمان كوسيلة للدفع
3) إنشاء حساب شخصي
4) تتبع الطلب عبر الإنترنت
5) قم بالتسجيل لتلقي رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية (بما في ذلك تنبيهات العروض والمبيعات) منا
6) اشترك في برامج الولاء أو المكافآت أو برامج مماثلة
7) المشاركة في اليانصيب الترويجية أو المسابقات أو الاستطلاعات أو غيرها من الأنشطة
8) استخدم مراجعات منتجاتنا أو خدمات وميزات موقع الويب ذات الصلة
9) تقديم طلب خدمة العملاء
10) املأ نموذج "اتصل بنا" الموجود على موقعنا الإلكتروني
2. جمع المعلومات الشخصية من مواقعنا الإلكترونية والإعلان
نحن نستخدم أدوات قياسية على موقعنا الإلكتروني لفهم كيفية استخدامه وكيفية أدائه ولأغراض التسويق الخاصة بنا بشكل أفضل. تتضمن هذه الأدوات تقنيات التتبع الشائعة المستندة إلى الويب ، على سبيل المثال:
بسكويت
ملف تعريف الارتباط ، أو ملف نصي صغير يمكن تخزينه بواسطة مستعرض ويب (على أي نوع من الأجهزة) ، والذي يتيح تتبع المتصفحات المستخدمة للوصول إلى مواقعنا الإلكترونية أو الإعلانات.
3. تلقي المعلومات الشخصية من أطراف ثالثة
نتلقى بيانات من أطراف ثالثة تزودنا بالإعلانات والمبيعات وإدارة علاقات العملاء والوسائط الرقمية وغيرها من الخدمات. يمكن دمج هذه البيانات مع أو إثراء أو تضمين بيانات إضافية من خدمات الجهات الخارجية ذات الصلة ، بما في ذلك:
1) منصات التواصل الاجتماعي
2) شركاء الأعمال والجهات الراعية لعروضنا الترويجية
3) شبكات الإعلان أو مقدمي الخدمات
4) المزودون الذين يكملون المعلومات الشخصية التي جمعناها بالفعل
كيف نشارك معلوماتك الشخصية
قد نشارك معلوماتك الشخصية بعدة طرق ، بما في ذلك:
على مواقعنا الإلكترونية
على سبيل المثال ، قد نعرض مراجعات المنتج أو المعلومات الأخرى التي تنشرها في أي منطقة عامة من مواقعنا الإلكترونية.
مع مزودي الخدمة لدينا
على سبيل المثال ، قد نشارك معلوماتك الشخصية مع معالجي الشحن والدفع ، والشركات التي تقدم خدمات الإعلان والتسويق لنا ، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني نيابة عنا ، ومع جهات خارجية أخرى تؤدي خدمات نيابة عنا.
مع شركائنا في العمل
على سبيل المثال ، قد نشارك معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية تقدم منتجات وخدمات مالية متعلقة بأعمالنا ، بما في ذلك حسابات الائتمان ، أو طرف ثالث يشارك في رعاية مسابقة أو عرض ترويجي.
مع أي خلفاء لكل أعمالنا أو جزء منها
على سبيل المثال ، قد نشارك معلوماتك الشخصية حسب الحاجة إذا اندمجنا مع شركة أخرى أو حصلنا عليها أو حصلنا عليها ؛ إذا قمنا ببيع أصولنا ؛ أو إذا قمنا بتنفيذ إعادة تنظيم الشركة أو تغيير آخر في السيطرة.
للامتثال للقانون أو لحمايتك أو لحماية أنفسنا
على سبيل المثال ، قد نشارك معلوماتك الشخصية عند الرد على أمر محكمة صالح أو أمر استدعاء ، أو طلبات حكومية أو تنظيمية ، أو وفقًا لما يقتضيه القانون ؛ عندما نحقق أو نعمل مع جهات إنفاذ القانون للتحقيق في احتيال محتمل أو جرائم أخرى ؛ لتسهيل عمليات المراقبة الأمنية والاستجابة للحوادث واستمرارية الأعمال والاستجابة للكوارث.
لأسباب أخرى قد نصفها لك
استخدامنا لمعلومات مجهولة وإحصائية ومجمعة
نستخدم البيانات الإحصائية والمجمعة مجهولة المصدر كجزء من عملياتنا ومواقعنا الإلكترونية وإعلاننا. هذه البيانات مستمدة من المعلومات الشخصية التي نجمعها ونستلمها من أطراف ثالثة ونجمعها من أماكن أخرى.
لا يؤثر استخدامنا لهذه البيانات الإحصائية والمجمعة على خصوصيتك لأنه لا توجد طريقة معقولة لتحديد أي من تلك المعلومات المجمعة يمكن ربطها بك.
بالإضافة إلى ذلك ، نستخدم هذه البيانات لعملياتنا الداخلية الخاصة لتحسين ومراقبة وقياس أداء مواقعنا ومنتجاتنا.
تبادل المعلومات مع أطراف ثالثة
باستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه ، نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بأي معلومات شخصية تقدمها لنا عبر الإنترنت أو في متاجرنا ، ولا نشارك هذه المعلومات مع أطراف ثالثة. قد نكشف عن معلومات شخصية عنك لأطراف ثالثة تقدم خدمات لنا وتوافق على الحفاظ على سرية هذه المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
تشمل الأمثلة على هذه الخدمات معالجة الدفع والترخيص ، والحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان ، وتخصيص المنتج ، وتنفيذ الطلبات والشحن ، وتوزيع المواد التسويقية والترويجية ، وتقييم موقع الويب ، وتحليل البيانات ، وتنقية البيانات عند الاقتضاء. قد نحتاج إلى مشاركة المعلومات الشخصية مع هذه الأطراف الثالثة حتى يتمكنوا من أداء هذه الخدمات ؛ ومع ذلك ، فإننا نحد من المعلومات الشخصية التي نقدمها لهم ونسمح لهم باستخدام هذه المعلومات فقط لغرض أداء تلك الخدمات.
أثناء متابعة طلبك عبر الإنترنت ، فإنك توافق على التحقق من اسمك وعنوانك واسم وعنوان التسليم (إذا كان مختلفًا) باستخدام أطراف ثالثة مثل وكالات الائتمان. إذا كنت تقدم اسمًا وعنوان توصيل غير خاص بك ، فيجب أن تحصل على إذن من هذا الشخص لتزويدنا بمعلوماته الشخصية ولكي نستخدمها للأغراض المحددة. من خلال تقديم الاسم والعنوان ، فإنك تخبرنا بأنك حصلت على إذنهم.
نحن نشارك المعلومات الديموغرافية المجمعة حول قاعدة مستخدمينا مع بعض وكلاء الأعمال والموردين ، حتى يتمكنوا من تقديم تحليل تسويقي وتقديم المشورة لنا بشأن استراتيجيات الإعلان. لا تحدد هذه المعلومات للمستخدمين الأفراد. من وقت لآخر ، يجوز لنا أيضًا مشاركة المعلومات غير الشخصية (مثل عدد المستخدمين الذين زاروا الموقع خلال فترة زمنية محددة أو الذين اشتروا منتجًا معينًا من خلال الموقع) مع شركائنا في التسويق والمعلنين وغيرهم. عادة ما يتم مشاركة هذه المعلومات في شكل مجمع.
يجوز لنا الإفصاح عن المعلومات الشخصية إذا كنا نعتقد بحسن نية أن: القانون أو الإجراء القانوني يتطلب ذلك ؛ إذا نصحنا محامٍ ؛ لقد تلقينا طلبًا إداريًا صالحًا من إحدى هيئات إنفاذ القانون ؛ أو أن هذا الإفراج ضروري لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا أو أي من الشركات التابعة لنا أو شركاء الأعمال أو العملاء أو غيرهم.
كما هو الحال مع أي عمل تجاري ، من الممكن أنه مع تطور أعمالنا ، قد نمر بمرحلة انتقالية للأعمال ، مثل الاندماج أو الاستحواذ من قبل شركة أخرى أو بيع كل أو جزء من أصولنا أو شراء متاجر عبر الإنترنت أو أصول أخرى . في مثل هذه الحالات ، من المرجح أن يتم نقل المعلومات المتعلقة بالعملاء. إذا حدث ذلك ، فقد يتم الكشف عن معلوماتك الشخصية لشركة أخرى ، ولكن هذا الكشف سيخضع لسياسة الخصوصية المعمول بها.
إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في تلقي الإعلانات المصممة بواسطة تتبع جهة خارجية ، يمكنك اختيار إيقاف تشغيل جميع ملفات تعريف الارتباط. يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. يرجى ملاحظة ، مع ذلك ، أنه من خلال حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط المستقبلية ، قد لا تتمكن من الوصول إلى مناطق أو ميزات معينة على موقعنا.
جمع ملفات تعريف الارتباط والبيانات
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط فقط للسماح لك باستخدام موقع الويب بأكثر الطرق كفاءة. تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط تحسين تجربة التسوق والتسوق عبر الإنترنت وإضفاء الطابع الشخصي عليها. على سبيل المثال ، يتيح لنا استخدامنا لملفات تعريف الارتباط "تذكر" العناصر الموجودة في عربة التسوق الخاصة بك ، والتعرف عليك عند العودة إلى الموقع ، وجمع معلومات أخرى غير شخصية لتحليل سلوك الزائر مثل عنوان IP ونوع المتصفح ومعرفات الأجهزة الفريدة الأخرى.
إذا كنت ترغب في ذلك ، فقد يطلب منك جهاز الكمبيوتر الخاص بك تحذيرك في كل مرة يتم فيها إرسال ملف تعريف الارتباط ، أو يمكنك اختيار إيقاف تشغيل جميع ملفات تعريف الارتباط. يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات المستعرض الخاص بك. يرجى ملاحظة أنه من خلال حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط المستقبلية ، قد لا تتمكن من الوصول إلى مناطق أو ميزات معينة على موقعنا.
نحن نعمل أيضًا مع الشركات الأخرى التي تستخدم تقنيات التتبع ، بما في ذلك إشارات الويب ، لعرض الإعلانات نيابة عنا عبر الإنترنت. قد تجمع هذه الشركات معلومات غير شخصية عن زيارتك لموقعنا الإلكتروني وحول تفاعلك مع اتصالاتنا ، بما في ذلك الإعلانات ورسائل البريد الإلكتروني. إذا كنت تعترض على إشارات الويب ، فيمكنك اتباع التعليمات الخاصة بحذف ملفات تعريف الارتباط الموجودة وتعطيل ملفات تعريف الارتباط المستقبلية. ما زلنا نعرف عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تم فتحها وسوف نتلقى تلقائيًا عنوان IP الخاص بك ، أو معرفًا فريدًا لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أجهزة الوصول الأخرى ، لكننا لن نتعرف عليك كفرد ".
